Datenschutz

Wir bei Altruce nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Dies bedeutet, dass wir Ihre Daten - die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir im Laufe unserer Interaktionen mit Ihnen erheben - vertraulich behandeln und uns dabei strikt an gesetzliche Datenschutzvorschriften halten. Die nachstehende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie dieser Schutz gewährleistet wird und welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies auf freiwilliger Basis. Grundsätzlich geben wir weder Ihre Daten Dritten weiter noch machen wir sie Dritten zugänglich. Diese personenbezogenen Daten können von Ihnen direkt stammen oder von Dritten, mit denen wir interagieren. Jederzeit, wenn Sie uns Daten über andere Personen mitteilen, gehen wir davon aus, dass Sie dazu befugt sind und dass die Daten korrekt sind. Es ist Ihre Verantwortung sicherzustellen, dass diese Personen über unsere Datenschutzpraktiken informiert sind. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (beispielsweise bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Unsere Website, Dienstleistungen und Produkte sind so konzipiert, dass sie Ihre Daten mit dem größtmöglichen Respekt und Vorsicht behandeln. Wenn Sie uns über die Website kontaktieren, einen Vertrag mit uns abschließen oder unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, können Daten erhoben und verwendet werden, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Diese Datenschutzerklärung erfüllt die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Die genaue Anwendbarkeit dieser Gesetze kann je nach Situation variieren. Die Altruce GmbH in Wädenswil («Altruce») trägt die datenschutzrechtliche Verantwortung für die Verarbeitung von Daten, wie sie in dieser Datenschutzerklärung dargestellt ist, es sei denn, es wird explizit anders angegeben.

Welche Daten nutzen wir?

Wenn Sie uns kontaktieren – sei es über unser Kontaktformular, E-Mail, Telefon, Brief oder andere Mittel – speichern wir die relevanten Daten dieses Austauschs, einschliesslich Ihrer Kontaktdetails. Wenn wir Telefongespräche oder Video-Konferenzen aufzeichnen, informieren wir Sie im Voraus. Sie können entscheiden, ob Sie diese Aufzeichnungen zulassen möchten oder nicht. Falls Sie eine Identifizierung von uns benötigen, z.B. für Medienzugang, sammeln wir die nötigen Daten dafür, wie z.B. eine Ausweiskopie. Kommunikationsdaten werden normalerweise 12 Monate gespeichert, bei E-Mails oder Briefen bis zu 10 Jahre.

Dies sind grundlegende Informationen wie Name, Kontaktinformationen, Rolle, Bankdetails, Geburtsdatum und Kundenhistorie. Wir nutzen diese, wenn Sie unser Kunde sind, sich bewerben oder aus anderen geschäftlichen Gründen; z.B. auch für Verträge. Die Herkunft der Stammdaten kann von Ihnen, Ihrem Arbeitsplatz oder öffentlichen Quellen wie dem Internet stammen. Manchmal beinhalten sie Gesundheitsdaten. Stammdaten werden normalerweise zwischen 1 und 10 Jahren gespeichert, aber nicht länger als nötig. Bei reinen Marketing-Kontakten beträgt die Speicherfrist in der Regel nicht mehr als 2 Jahre. Die Speicherdauer kann sich verlängern, wenn die Einhaltung gesetzlicher oder vertragliche Anforderungen oder technische Gründe dies erfordern.

Online-Tracking und optimiertes Benutzererlebnis

Auf unserer Website verwenden wir spezielle Methoden, um Ihre Aktivitäten nachzuvollziehen. Dadurch können wir und einige Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, Ihre Interaktionen über mehrere Besuche hinweg verfolgen. Hier erläutern wir, wie und warum. Hauptziel dieser Techniken ist es, sicherzustellen, dass Ihr Besuch von den anderen Nutzern unterschieden werden kann. Dies ermöglicht es uns, die Website korrekt darzustellen und personalisierte Erfahrungen zu bieten. Unser Ziel ist nicht Ihre Identität ermitteln könnten. Selbst ohne solche Daten, können Sie bei jedem Besuch individuell durch ein einzigartiges Merkmal, wie einem "Cookie", erkannt werden. Was sind "Cookies"? Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites auf dem Gerät eines Benutzers gespeichert werden, um Informationen über dessen Aktivitäten und Präferenzen zu speichern und abzurufen. Sie werden oft verwendet, um Benutzererfahrungen zu optimieren und Webseitenfunktionalität zu gewährleisten. Wir nutzen diese Methoden und erlauben auch ausgewählten Dritten, dies zu tun. Sie haben die Kontrolle und können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies blockiert, verändert oder entfernt. Es gibt auch Tools, die unerwünschtes Tracking verhindern. Weitere Infos dazu finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers oder auf den Websites der Drittanbieter, die wir nutzen. Manche Cookies sind für den reibungslosen Betrieb unserer Website essentiell. Sie ermöglichen es z.B., dass Sie auf verschiedenen Seiten navigieren können, ohne Datenverlust. Temporäre Cookies ("Session Cookies") werden nach Ihrem Besuch gelöscht. Wenn Sie sie blockieren, kann es sein, dass die Website nicht richtig funktioniert. Es gibt auch langfristigere Cookies, die Ihre Präferenzen, wie Sprache oder Zustimmungen, speichern und bis zu 24 Monate gültig bleiben. Um unsere Website kontinuierlich zu verbessern, nutzen wir Cookies, die uns zeigen, wie Sie die Website verwenden. Dabei arbeiten wir auch mit externen Analyse-Diensten zusammen. Diese Performance-Cookies bleiben ebenfalls bis zu 24 Monate aktiv. Weitere Details dazu erhalten Sie direkt von den entsprechenden Drittanbietern.

Ihre Datenrechte

Gemäss Datenschutzgesetzen haben Sie diverse Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere für Direktmarketing, widersprechen. Sie haben das Recht zu wissen, welche Daten wir von Ihnen haben. Bei fehlerhaften Daten können Sie eine Korrektur verlangen. Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen. Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter oder die Ausgabe in einem üblichen elektronischen Format verlangen. Wenn unsere Datenverarbeitung auf Ihrer Zustimmung basiert, können Sie diese widerrufen. Bei automatisierten Entscheidungen können Sie eine Überprüfung durch eine Person verlangen. Wenn Sie eines dieser Rechte geltend machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich oder per E-Mail. Um Missbrauch zu verhindern, benötigen wir eine Bestätigung Ihrer Identität, z.B. eine Kopie Ihres Ausweises. Andere Organisationen, die mit uns zusammenarbeiten, erkennen diese Rechte ebenfalls an. Kontaktieren Sie diese Organisationen direkt, wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf deren Datenverarbeitung ausüben möchten. Beachten Sie, dass bestimmte Voraussetzungen oder Ausnahmen für diese Rechte gelten können, z.B. zum Schutz Dritter. Wir werden Sie darüber informieren, falls dies der Fall ist. Sollten Sie mit unserer Datenverarbeitung unzufrieden sein, lassen Sie es uns wissen.

Haftungsausschluss

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